Przejdź do głównej treści
DARMOWA DOSTAWA NA WSZYSTKIE PRODUKTY JUŻ OD 500 ZŁ
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Dostawa

Dostawa – informacje ogólne

Zamówienia realizujemy z największą starannością, ponieważ wiemy, jak ważne jest, by produkty dotarły do Ciebie bezpiecznie i na czas. Większość naszych mebli powstaje ręcznie – dlatego czas realizacji może się nieco różnić w zależności od zamówienia.

Czas realizacji

  • Produkty dostępne „od ręki” wysyłamy zazwyczaj w ciągu 3–5 dni roboczych.

  • Produkty wykonywane na zamówienie (w tym modyfikowane) wysyłamy maksymalnie w ciągu do 14 dni roboczych, licząc od momentu zaksięgowania wpłaty.

  • W szczególnych przypadkach czas realizacji może być ustalony indywidualnie – zawsze informujemy o tym mailowo po złożeniu zamówienia.

Czas dostawy

Dostawa realizowana jest przez zewnętrzne firmy kurierskie. Przesyłki zazwyczaj docierają w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu nadania.

W dniu wysyłki otrzymasz od nas wiadomość e-mail z numerem przesyłki i linkiem do jej śledzenia.

Koszty wysyłki

Koszt dostawy zależy od wielkości paczki i wybranej formy wysyłki – szczegóły wyświetlą się w koszyku przed złożeniem zamówienia. Przesyłki realizujemy m.in. za pośrednictwem firm InPost, UPS, Pocztex, DPD, GLS, ORLEN Paczka.

 

Darmowa dostawa

Dla zamówień powyżej 500 zł oferujemy darmową dostawę (dotyczy paczek standardowych).

Wysyłka mebli i paczek niestandardowych

W przypadku większych zamówień meble mogą być wysyłane na palecie lub w kilku osobnych paczkach. Kurierzy nie mają obowiązku wnoszenia przesyłek do mieszkań – dostawa odbywa się „pod drzwi” lub najbliższe możliwe miejsce pod adresem (np. do bramy lub wjazdu).

Jeśli paczka wróci do nas z powodu braku odbioru, możliwe będzie jej ponowne nadanie – koszty takiej wysyłki pokrywa wtedy kupujący.

Bezpieczne pakowanie

Każda przesyłka jest dokładnie zabezpieczona – używamy wytrzymałych kartonów, dodatkowego wzmocnienia narożników.

Produkty pakujemy z dbałością o to, aby dotarły w idealnym stanie – tak, jakbyśmy wysyłali je do własnego domu.

Odbiór przesyłki i ewentualne uszkodzenia

Prosimy, aby przy odbiorze paczki zwrócić uwagę na jej stan zewnętrzny. W przypadku jakichkolwiek śladów uszkodzeń (np. przetarć, zalania, wgnieceń), rekomendujemy:

  • sprawdzenie zawartości przy kurierze,

  • spisanie protokołu szkody na miejscu lub do 24h przez stronę przewoźnika,

  • przesłanie protokołu do nas na adres: biuro@pawhouse.pl